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上汽大众朗逸发动机运转时异响烧机油

  • 投诉编号:【257301】
  • 投诉时间: 2018-03-05 10:39
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 230TSI DSG舒适版

投诉内容

烧机油严重,每次保养用的是嘉实多或者大众全合成油,按照4S店工作人员说的,1万公里保养一次,行驶过程中机油不断的减少,到8000公里左右时,机油下降到油标最低刻度,这样对车的损伤很大。车辆行驶在路面不平顺时,车内异响很大,听着很不舒服。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司服务总监已联系客户,客户最后一次维护是在深圳一家4S店,客户投诉的事件是深圳4S店的工作人员解释的,客户明确表示并非投诉我司,并且客户还打了400电话要求厂家对我司撤诉。

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