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别克凯越中控台面板脱胶开裂要求召回

  • 投诉编号:【221391】
  • 投诉时间: 2017-10-02 18:13
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 凯越
  • 投诉车型: 2011款 1.6 手动 LX

投诉内容

本人于九月份和4S店和厂家积极沟通,中控面板开胶变型问题,厂家说出保修期不保修,沟通数次一直是我单方面和他们打电话,厂家同意配件免费更换需要付工时费,我就想问如果他们知道自己的产品有问题为什么要消费者来买单,而且面板全部开胶变型,根本无法二次粘合,产品严重存在质量问题,而且现在开胶带来的安全隐患气囊打不开或者面板弹出来伤到人,开胶产生的异响非常大,沟通好多次都回复领导会重视,会尽快回复电话,一个多月了厂家和4s店从没回复过,难道通用品牌大就这么无视消费者,希望车质网能帮忙解决,这个批次的车都存在开胶问题,希望厂家对消费者坦诚,及时召回。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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