别克凯越方向盘和变速箱异响4S店未解决

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2015年12月在上海静安区别克4S店购买的别克凯越自动经典车型。主要故障：1.起步回方向底盘传来“铛”的金属撞击的异响，去4S店检查告知是ABS自检的声音。2.车行驶过程中转速大概在1800转以下、速度60以下经常听到底盘传来类似‘咯噔’金属冲击的异响，在起步前进、倒车、刹车、颠簸路段时常发出这种异响。最早发现异响时我去了别克名流4S店检测工作人员称没有发现问题，建议我换1家4S店检测；随着车的使用时间异响越来越频繁，我就到住所附近的别克4S店（浦东新区惠南镇大川公路3113号）检测，技术人员在试车过程中发现异响是变速箱发出来的，并且称异响问题他们解决不了，我多次打厂方客服电话反映故障问题，客服回复称有专员联系我，但给我的回复还是解决不了，我向12345市民热线反映问题，厂方和我联系安排我再次去别克4S店（浦东新区惠南镇大川公路3113号）称有厂方工程师检测，检测结果是确认变速箱异响但问题还是未解决，称异响在正常的范围内，3.下坡连续刹车时间久了{自动模式}车身剧烈抖动快要熄火的感觉，如果立刻切换到N挡或松一下刹车问题消失。维权过程中故障问题始终未得到解决，三方面的故障问题是不是都和变速箱有关联，希望贵平台帮助我解决故障问题！谢谢。