别克凯越中控仪表台装饰板严重脱胶翘起

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经过与4S店沟通，同意给免费更换。自9月8日同意更换中控台装饰板到现在，已经过去21天的时间了，4S点说配件没有到厂。这个时间牙太长了吧？也向4S店询问过多次现在配件订单的状态，店内也说不清楚，反正是一周一周的往后拖延。难道是别了凯越这款车的中控台饰板自身就有质量问题，大规模的爆发了，维修配件供应不上了？如果是车的质量自身有问题，并且饰板下面就是气囊，请车质网仔细调查，是否涉及到安全问题，如果涉及安全问题，就应该启动召回程序，还用户一个用车安全的环境。上述只代表我个人意见，烦请车质网能够仔细调查，因为我从网上查阅了一下，好多的这种情况，谢谢！出现问题的时间：2017-09-08只是我去4S店的时间，实际出现问题应该是在2016年。