奇瑞艾瑞泽5开空调倒车时刹车失灵

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自动领锐版，国庆节后一天中午，回小区停车（倒库），当时开起空调的（制冷模式），本人是新手，刚拿车不久，倒车技术还不过关，胆子也比较小，一边倒车一边踩刹车，点了几脚突然发现刹车踩不动，感觉刹车踩死了，车还是往后溜，新手也没想到拉手刹，直到车后轮撞在倒库限位栏杆上，吓坏了，我开出去再到回来就没问题了。无法想象如果是侧方位停车会怎么样，肯定把人家车撞了。这几天想起这个问题，不开空调，倒车时怎么踩刹车都不会发硬。