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奇瑞艾瑞泽5挂3挡时变速箱异响

  • 投诉编号:【173253】
  • 投诉时间: 2016-12-17 10:50
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

这个问题一直都有,之前没太在意,频率也不是很高,是时有时无的,去4S店检查试车没有出现,回家后还是一直有时有时无的,后面发现车身左侧低右侧高,把车开到4S店两个问题一起检查,高低的问题师傅说不到一厘米不是问题,没有处理。变速箱异响这个查到问题了说是档杆总成问题,前天去换了档杆总成问题还是在,昨天又去弄了好久还是解决不了,然后联系厂家说是变速箱问题,要拆开变速箱来修,我不同意,强烈要求厂家更换变速箱,不要因为换变速箱成本高就只给修,请为消费者考虑,谁都不愿意花钱购买问题产品!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司眉山超越4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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