奇瑞艾瑞泽5发动机和变速箱异响 玻璃开裂
- 投诉编号:【172101】
- 投诉时间: 2016-12-11 11:56
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领锐版
投诉内容
从提车到现在给油异响没停过,原来声音特别小现在已经音乐掩盖不住了,漳州厦门两地的4s店直接一句正常就完了,漳州得还好有查出来声音不正常,但是录音录像给厂家也没有回复。叫我去厦门看看,我顺便去厦门做保养,厦门机油给我加过量,我问过厂家说机油加4.05升以下,4s给我加5升,现在发动机噪音异常大。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排漳州瑞德隆4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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