长安福特福克斯车顶油漆掉落 刹车失灵

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今洗车发现车顶油漆掉落，渡垶层有裂开花纹，并无人为原因无石子砸落痕迹。掉漆周围均呈花纹行裂缝。面积呈空大走势。之前在行车过程中刹车失灵，出现两次此类情况发生，前一次可能是刹车泵真空，第二次就不得而知。望厂家就掉漆情况尽快处理。