别克昂科威变速箱倒车和低速行驶时异响

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车子跑到4586公里后出现倒车和低速行驶中听到变速箱卡那卡那的响声，声音特别大，6月15日我去合肥恒信通顺4s店，检查后，说正常，没办法了修理，我气跑回来了，最可气的最6月21日，我打通用售后服务电话，打了七八次，到今天还没有一个电话打给我，通用售后服务太差，太差。