一汽大众奥迪Q5经销商欺骗消费者 厂家不管

投诉内容

销售买车时因为车上有划痕，所以给我赠送了一张纸质的500元代金劵，2016年6月6日到4S点内首保，安装后卫灯时，服务顾问却说这个不能使用，要我换成卡片。让我自己去找销售人员。我去找人家说可以更换但是必须要50元的卡费。最后我给了50元给我换成了一张卡。但是卡上面写着5次100元。也就是只能用5次。我又去找服务顾问他说100元只能抵扣本次工时的20多元钱。当时我买车的时候买了一个导航。当时没有东西所以没有安装。首保的时候。我提前2天时间给我当时销售顾问打电话，他说可以，但是我去了，首保完后又说不行。说是我当时的销售顾问离职了。没有给他说。我说你们安排一下。他给我打电话又说要到下午4点多了，我最后把假都请好了。他又给我说没有货。当时我买车时候。把我的保养手册还扣押到他们那里。首保完了也没有给我给。我觉得奥迪也算是一个号一点的品牌。怎么做的还不如国产的服务。并且欺骗消费者。我就绝的买车能这么骗人啊。我并且在昨天下午给奥迪厂家也打电话了。直到现在都没有任何人联系我们。我觉得厂家的服务也是很差。