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上海大众帕萨特发动机烧机油

  • 投诉编号:【128593】
  • 投诉时间: 2016-02-26 16:24
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG尊荣版

投诉内容

从购买之日至今,已保养4次,每次都出现机油消耗过多问题。首保时已经发现此问题,经当地4S维修售后称重测量得到每一千公里的机油消耗为449克,经了解已达到更换发动机总成要求。质量问题严重,作为当事人苦不堪言,来回奔波4S店。而4S店至今也拿不出可行的方案解决此问题,一再推脱。影响消费者的合法权益和正常生活出行。本人希望厂商能够积极解决问题,更换发动机总成,并且整车延保三年。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经销商已给予客户车辆更换相关配件。

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