长安福特福克斯变速箱异响无法换挡

投诉内容

2015年12月29日，在下班途中变速箱报警并伴有抖动异响，明显感觉变速箱不能正常工作，随即停靠在附近停车场次日被4S店拖回。经检查发现，变速箱离合器部分和拨叉有明显损坏（见图片），4S店给的解释为：厂家认为已过质保期不可索赔，如果更换需要花费材料费约8000元。本车于2012年11月购买，目前行驶31000公里，一直反应顿挫问题，也在本站投诉过一次，最后只是于2015年3月才更换油封，再加以升级情况略有好转，至今已成这样。本人认为，厂家及4S店给的解释太牵强，不能只因刚过质保期就不索赔，原因：1、自上次抬下变速箱更换油封后一直没完全解决抖动问题，直至本次出问题不排除是变速箱问题的延续，或者可以理解为一直就没修好，这次更严重了，只是不巧刚过质保期；2、变速箱经上次维修后应重新计算延保时间，一概而论毫无道理。作为弱势群体，只能恳请贵方给予帮助，谢谢！