上汽MG锐腾原车导航作系统崩溃
- 投诉编号：【113435】
- 投诉时间： 2015-10-21 19:39
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 锐腾
- 投诉车型： 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版
投诉内容
购车回来，导航一直不能用，4S店不能升级。4S店10月11日拆下导航仪，承诺3个工作日内修好，寄回上海总部后，10月21日答复维修不好。从拆下导航仪之日到今日共11天，4S店说需等旧件返回湖南衡阳后再报案例给总部，或可以换新导航仪。来回折腾得要多长时间啊？一个小小的导航仪维修需要那么长时间吗？从9月18日购车回来，导航一直不正常，MG汽车公司与4S店就这反映速度？国外品牌是这速度吗？有没有把消费者当回事？想支持国产品牌还真要付出代价！
投诉回复
MG厂家回复：我司已与客户取得联系，客户表示已与售后服务中心沟通好处理方案，客户已无异议。
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