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上汽荣威350新车原厂导航无法使用

  • 投诉编号:【112740】
  • 投诉时间: 2015-10-16 08:12
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 尊享版

投诉内容

九月二十五号提的车,十月二号就发现自带原装原厂Inkanet三代导航出现问题,具体问题如下:车载电话不能使用,没有3G网络,不能语音导航。等于花钱买了个废品。联系过厂家和经销商,他们处理问题很不积极,这么多天也没给个很好的解决方案。请车质网帮忙解决:是换还是修,如果要拆下来寄回上海厂家,耽误我的使用怎么补偿?还有误工费就不算了,我所在地沛县离徐州4s店有70多公里,这来回的油钱和过路费怎么补偿?请车质网尽快帮忙解决,时间长了厂家和经销商更不认帐了。谢谢!

投诉回复

荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。

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