东风日产奇骏4S店销售刁难客户
- 投诉编号:【99344】
- 投诉时间: 2015-06-16 05:29
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
销售拖延答应交车时间,合格证却抵押给银行,发票也不给齐全,上牌发现发票缺失还要顾客支付快递费用,后到公司要求退多交的上牌押金和预付交强险和车船费1300差额,多次数天讨要。只还了上牌压价。找经理答应赔偿,后出尔反尔联系不到人,打公司400电话投诉后,经理打电话来骂人,还骚扰我家人。
投诉回复
东风日产厂家回复:我司按正规流程操作,非本公司责任,本司将与客户沟通,希望客户理解。