东风日产新奇骏雨天凉车转向异响

投诉内容

在雨天或洗车后行驶，车辆转向时“吱吱嘎嘎”的异响，两侧转向均有。2014年10月去了4s店检查，因天气好，无转向异响，没法检查，并说暂未碰到过此事。2015年5月再去时，说有较多人反映同样的情况，目前厂家的解决办法是拆开打油。那么问题来了：第一，新车出现雨天转向异响是什么原因造成的，是否是质量问题。第二，打油能否解决根除异响。第三，出保后再出现类似情况，怎么解决。