上海大众帕萨特经销商欺瞒不赠送手机

投诉内容

我于2014年9月27日在重庆黔江百事达汽车销售公司购买1.8T御尊版帕萨特汽车一辆，从进店看车到签订合同到提车，销售人员没有给我讲解上海大众汽车有限公司对客户有赠送三选一礼包的情况，我也没有享受到这个礼包。我到2015年4月才知道有这个礼包。我马上致电上海大众客服热线，客服明确告知我有权利享受三选一礼包的权利，让我与经销商协商解决，经销商给出的答案是这个礼包是上海大众给经销商的，客户已经享受了价格优惠，对于此事不予处理。然而上海大众客服人员明确回复我礼包是由厂方赠送给消费者的。如今双方推诿多时，至今我已经拨打上海大众投诉电话很多次，没有给我解决方案，经销商百事达对此不予理睬。我作为消费者的权益受到极大损害。希望贵网能帮助消费者维权。同时我将于近日分别向上海、重庆两地消费者权益委员会提起投诉，向主管流通领域的两地工商行政管理局提出维权请求和提供上海大众及经销商百事达黔江分店消费欺诈的案源线索，并保留向法院起诉上海大众汽车销售有限公司涉嫌发布虚假广告及涉嫌不正当竞争，欺诈消费者，起诉重庆百事达销售公司黔江分店涉嫌职务侵占和销售欺诈的权利。全款买了帕萨特，不送大礼包。