凯迪拉克XTS发动机抖动故障灯亮

投诉内容

2015年5月21日，爱车出大问题啦，一年的车应该也是算新车吧，跑了51000公里，就出现活塞需要更换，开始我打凯迪拉克的救援电话，我说需要救援，车子开起来抖动厉害，仪表台上的发动机故障灯报警，上坡加油很吃力，我说需要你们过来把车拖过去检查，它们的回答是，拖车需要自己找，要我们找也要自己先付钱，后来自己叫了车把车拖到了店里，我就打电话去问，是什么情况，它们就说检查结果是，发动机的缸压不足，二缸有却火现象，我说你们这事情怎么处理的，它们说修好就行啦，我说什么原因造成的，现在还没有一个很明确的答复，我说需要换些什么东西，它们就说需要跟换二缸的活塞环和二缸的活塞，至今到今天5月29日，现在它们处理的结果还没有一个很准确的回答，就只有修.我的要求,更换发动机总成，一口就回绝啦，说不可能。