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一汽丰田RAV4空调异味严重

  • 投诉编号:【97004】
  • 投诉时间: 2015-05-25 23:16
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2015款 2.5L 自动 四驱精英版

投诉内容

本人购买2014款RAV4,2.5l精英版,购车约一年,目前行驶一万零三百公里,一月前刚二保,自购车起两月内,出现空调系统异臭现象,具体表现为停车,关空调熄火后过一会,重新发动车子,空调未制冷时,出风口出的风有极难闻的恶臭,类似霉味,刚开始以为是新车异味,并没多注意,后来实在受不了,便对空调管道做了空气净化并更换空调滤芯,情况好转,但隔一两月又再发生,于是又进行空调管道消毒,二保时与4S店反映该问题,接待人员称是正常现象,并做了空调消毒,自购车至今,己进行三次空气消毒,更换两次空调滤芯,近期又渐渐有了异臭,今天极其难闻,实在受不了,此问题极大影响车上乘客的身体健康,个人怀疑是车辆本身质量问题,为何只有本人购的车有情况,为何别人的其他品牌的车没有?特此投诉,麻烦质量网的朋友们给予帮助,十分感谢!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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