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上海大众POLO置换补贴无法退还

  • 投诉编号:【96552】
  • 投诉时间: 2015-05-21 20:17
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 风尚版

投诉内容

车款是60000,我交了66000,经销商给我开的是60000的发票+6000补贴收据,说是3个月之后退还6000元。发票和收据证据齐全。经销商没上报那是他们的失误,不能让消费者来买单来承担损失。承诺不兑现,销售欺诈。请上海大众厂家派人来核查。图片为当时的二手车行驶证+二手车交易发票,新车购车发票+经销商开具的补贴收据,经销商工商局注册信息查询。

投诉回复

上海大众厂家回复:前员工陈建于2014年9月以员工价格购polo一台而非置换。原有车辆则自己独立出售,经销商的二手车系统平台也没有陈建这个客户信息,更没有收购合同置换信息,无法满足客户的过高要求。

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