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上海大众Polo水泵漏防冻液

  • 投诉编号:【94003】
  • 投诉时间: 2015-04-30 23:44
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2011款 新Polo 1.4 自动 致尚版

投诉内容

我于2013年冬季发现发动机防冻液不足,进行添加,没过三个月,检查发现防冻液又少了,于是又进行添加,一直到现在,我总是隔三个月左右就要进行添加,起初我以为是正常消耗,后来在论坛看到有许多类似体验的车主反映说上海大众Polo这款车的水泵和曲轴(可能叫这个)质量有问题,导致漏防冻液。我找工人检查后确认是水泵的问题,我的车现在使用3年4个月,41000公里,我感觉这是上海大众车子的质量问题。因为网上有太多人反映这个问题,我没有及时发现(或者说我的敏感性不够),导致我可能得不到赔偿,但是我觉得有必要反应这个问题,让有关部门可以要求上海大众更换部件来消除隐患,让以后的车主能开到放心的、安全的车子。

投诉回复

上海大众厂家回复:已致电客户,客户对处理结果表示认可。

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