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一汽奥迪Q5变速箱经常发生跳挡

  • 投诉编号:【94662】
  • 投诉时间: 2015-05-06 15:08
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2011款 2.0TFSI 自动 动感型

投诉内容

奥迪Q5,当初看的就是这个品牌服务与质量而加价提的车,现在真的是悔不当初,当时提完车开了没多久,等红绿灯时经常发生变速箱跳档,就像被人撞了屁股,去我们当地银奥4S店检查又查不出什么,开了3年多的车,估计一个月去下4S店,小毛病不断,天窗异响,主驾驶升降玻璃时异响(在保修期内以免费更换),废气阀换过两次(一个保修期内,一个自费),燃油泵自费换,点火线圈等等,这些我都可以忍,毕竟车子买来用的,换点小东西也正常,2014年9月份左右,在正常行驶中突然报警,变速箱故障,可以继续行驶(功能受限,无R档),去南通银奥4S店自费更换了排线,花了六千多,2015年4月29日,下午3点左右,我发动以后仪表盘报警了,显示变速箱故障,档位在P档,仪表盘上显示N档,一直闪烁,挂档以后车子不动,然后熄火再发动重复了五六次才正常,开到南通银奥汽车销售服务有限公司检测说档位范围传感器,电气故障,事件代码01F74(8052),SAE代码P179E00;档位范围传感器,功能失效,事件代码022F3(8047),SAE代码P179F00,4S店的工作人员大概说了下:维修一万多,过保了,自己修。我当是就愣了,我曾经看中的就是奥迪的品牌、服务与质量,为什么我买的这个奥迪就这么折腾我?三年多来我一直在奥迪授权的4S店维修保养,现在传感器坏了,以后要是滑阀箱坏了,变速箱总成坏了,我要怎么办?望一汽大众能够为像我这种信赖且又屡次被奥迪伤害的车主提供解决方案,解决这次传感器问题,为我以及成千上万点Q5车主彻底解决变速箱问题。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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