长安福特福克斯右侧前轮固特异轮胎起皮
- 投诉编号:【92838】
- 投诉时间: 2015-04-22 11:23
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 风尚型 三厢
投诉内容

刚3个月不到的福克斯车子,平时很注意车子的养护,都是正常路面行驶,右侧前轮胎侧胎面竟然起皮,不注意看的时候根本看不出来。4月15日发现停在那的车子的右侧前轮胎的气亚明显不足,以为车子被扎钉了,开到补胎店检查时却没有发现漏气的情况。4月19日当停车的时候,起皮的位置靠近地面时,甚至能听到漏气的哧哧声,当起皮的位置远离地面的位置就没有漏气的迹象,因此怀疑是轮胎的质量问题。当天就送到了4S店去检查,4S店的人当时也看不到表面的明显痕迹,我告诉他们位置后,他们还把起皮的地方拉开拍照(拉过后导致起皮的地方明显变大,没有复原到原来看不出痕迹的状态。),说要拍照后发给厂家鉴定,还把轮胎从钢圈上卸了下来。4月22日打电话到4S店查询鉴定结果,告知我是自己使用过程刮擦造成的,也可能被刀割的。我去,刮擦造成,轮胎的周边都没有刮擦的痕迹,就刮在这个点上。再说刀割的,应该早就气漏完了,还能几天都没事,还要停在合适位置才漏气?
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。


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