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长安福特致胜行驶中自动跳挡玻璃开裂

  • 投诉编号:【89784】
  • 投诉时间: 2015-04-01 00:28
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 致胜
  • 投诉车型: 2013款 2.3L 豪华型

投诉内容

本人于2014年7月13日在内蒙古锡林浩特市福特4S店购买致胜2.3L豪华版轿车。7月14日就进场维修,原因是方向跑偏,经4S店检查给我换了一套刹车片,不起任何作用,又到4S店进行检查,检查后又更换了一套刹车盘、刹车片、轴承,这次维持了不到2个月又出现了高速踩刹车方向盘抖动,跑偏,到4S店无法处理,请来厂家人员鉴定,鉴定后决定更换4条轮胎,又做了4轮定位和动平衡,有所改善,好景不长一个月又出现此问题,此问题至今无法解决,车辆质量安全问题接踵而至,此车在高速公路行驶中车速为80迈时挡位由D挡自动跳为N挡,导致在一小时之内没有挂上任何挡位,锁止在N挡,此问题到4S店解决,店员更换了2个换挡手柄,还是没有解决此问题,后来针对此问题又给我更换了一套换挡机构,此问题现已解决。此车在正常行驶中,前挡风玻璃无故破损,经厂家人员鉴定玻璃没有外伤不是人为也不是石头蹦烂的,说是路况不好颠烂的,我当时就笑了,几万块钱的夏利都没烂,17万的致胜竟然被所谓的路况颠烂了!”最近车辆行驶中底盘发出异响,4S店人员说是避震竖立杆响给我拆了,出去试车异响依然存在,紧接着又给我换了一对避震顶胶,可是问题依然没有解决。其次就是手扶箱杯托盖打不开,也更换了一套新的,从14年7月13日买车至今质量安全问题不断,前前后后维修了13次,更换了12个零件,但还是有很多问题解决不了,并且我是买了刚刚8个月的新车,在这8个月中月月有问题,月月进4S店修车,厂家以及4S店没能给出一个令我们满意的答复,也不能对次车的安全性能做出任何的书面材料和让我们可信的有法律依据的报告,最可恨的是4S店的老板,竟然口出狂言,脏话连篇!怒骂让我去任何地方告他,他都不会管我此车出现的任何问题,对于这样的问题车辆,和没有素质的老板,真是没有职业道德底线,这样的不负责任的生产厂商和经销商也是值得我们广大消费者注意的,买车时一定要谨慎!

投诉回复

长安福特厂家回复:已联系客户,正积级处理。

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