一汽丰田锐志遥控距离太短影响使用

投诉内容

本人于2014年1月份左右购得2013款锐志一辆，回去后发现遥控钥匙距离过短，大部分地方都只有1-2米的范围，在我的住处现在都要贴着车身遥控开关，有时候还会出现遥控钥匙失灵情况，严重影响日常使用。4S店说是正常现象，钥匙信号异常为周边环境信号干扰所致，无法解决，首先，我不否认信号干扰是其中一个因素，但是请问现下生活环境，哪里没有信号干扰，本人停车地点均为住宅区与街道，信号干扰绝对在合理范围之内；其次，除去我这辆锐志，本人还找了朋友的同款丰田锐志轿车，包括邻居的其它品牌轿车，同位置停车均未受到所谓的信号干扰，遥控钥匙信号均一切正常，可见本人的遥控系统存在问题，抗干扰能力脆弱不堪；4S店工作人员耐心解释原因，但是作为客户，我们关心的是如何解决问题，而不是去了解问题产生的原因。选择丰田是因为出于对丰田汽车品质与售后的信赖，但此次新车使用下来十分失望，不仅在于车辆本身的问题。作为全球第一大汽车生产商，竟给出无法解决的答复。