上海大众帕萨特副驾驶车窗刮花

投诉内容

2012年1月购买的2011款新帕萨特1.8御尊版，买回一个多月后，出现副驾驶车窗膜刮花，当时没怎么在意，后面越来越花，导致影响看右后视镜（特别是晚上），于是到福申4S店检查，技师告知是砂砾掉进去导致刮花车窗膜，拆了门板修理了一番，还声称帮我免费做了清洁，但是车膜过了保修期不予更换，于是我就到4S店的装修部更换了副驾驶车窗膜，贴膜的师傅看了我的车以后，只说了一句“你这车贴了还会花”，我就一直不明白是什么意思，贴完回家没过多久果真又花了，再次找到4S店，4S店的技师又拆开门板，说什么升降玻璃的电机太紧，我已经帮你调好了，结果这问题一直还是摆在那，现在已经严重影响夜间行车了，2014年9月5日至4S店再次要求处理这个问题，又被告知是砂砾掉进去，还说干嘛要拆门板，只要做一下清洁就好，到底4S店哪个技师说的话才是权威啊，强烈要求4S店正视这个问题，解决处理这个问题，别一句话敷衍了事，万一因为这个问题而导致交通事故的话，责任谁来担总结：两次拆门板都没能找出问题，也都没解决问题，希望4S店拿出切实可行的方案解决这个问题