上海大众Polo新车发动机异响

投诉内容

8月30日在郑州恒信众和上海大众店买到一辆1.6自动舒适型车，当时办完手续开车出4s店回家，途中发现发动机有异响，当即给销售顾问打电话，被告知是polo发动机声音大属于正常，问售后说是polo发动机离驾驶室太近，发动机有噪音声音大属于正常，31日驾驶中还是感觉发动机声音有杂音声音大，继续联系售后，预约到9月2号到店检测，检测结果是发动机正时皮带舱位里面一个轴承轮产生的异响，要把发动机的固定螺丝拆掉抬起发动机才可以换掉，我不同意，因为新车交给我那一刻都有质量问题，我要求换车，从9月2号开始4s店和上海大众400售后一直没有一个答复。等待了三天了。去4s店5趟。还是没音。为什么你们卖给我有质量问题的车！选择买大众品牌的车是因为我认为相信大众的品牌，相信大众的质量，上海大众，我想对你说，你让你的消费者很伤心！真的。（我辛辛苦苦用血汗钱买的次品车还在4s店，当天与售后的通话记录都有，与销售顾问连续反映说发动机异响的短信都有保存！）生产销售不合格产品的厂商国家监管部门应该给予重罚！我必维权到底！我必维权到底！