一汽丰田卡罗拉车辆停放时燃烧

投诉内容

2014年8月8号，我的丰田卡罗拉（09年豪华版1.8自动挡）车停在小区的院里下车8分钟后燃烧，等消防队扑灭火，车已报废，长沙消防队出示的处理结果是不排除电路老化和车底有鞭炮两种因素，厂家给的处理结果是买他的新车优惠几千元，4s店的售后经理建议我打官司，县消防队和长沙市消防队都比较重视，都来了领导和在家，长沙力天丰田4s和厂家都来了专家，厂家说是鞭炮引起的燃烧，我想不清的是，当时该停车场已经停放了车辆，右边的车被烧坏（修了2028元，还是司机冒着风险开离了火灾现场），难道燃放鞭炮的时候就把车开到现场，有那么傻吗，2009年9月16号买的，6万多公里，车下的鞭炮纸还有，为什么汽车烧了，纸没有被烧，鞭炮也没有被烧的痕迹。