一汽丰田卡罗拉发动机异响

投诉内容

1、汽车在行驶至10000KM时发现，踩踏油门时有“哒，哒哒哒哒哒”异响，车速在50KM/H时，异响声音最大，不踩油门没有异响。2、发现问题我及时向4S店反应，当时技术员给我答复是：首保时机油换的不好，油品要提高至97#，按照4S店要求后，异响依然有，后来多次找4S店，说发动机要打开，换零部件。3、针对4S店给我回复我不满意，凭什么说拆就拆我的车发动机，我要求4S店，给我书面手续，承诺不能出现其他问题，未能同意。4、目前车已经行驶23000KM，异响越来越严重，每次上高速心里总不踏实，我要求一汽丰田厂家给我满意的处理方案。