一汽奥迪A6L ACC巡航问题倒车影响模糊
- 投诉编号:【65366】
- 投诉时间: 2014-08-25 11:07
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2012款 35 FSI CVT 豪华型
投诉内容
1.ACC巡航问题,从购买之后不久,ACC自适应巡航就间隙性出现问题,在仪表板上显示ACC巡航不可用,经4S店调试后,无改观,且出现频率增加;14年7月12号继续到深圳奥迪增特调试2天,13号交车说已经调好,7月14号依然出现。2.导航影像偶发模糊,4s店测试无解。3.前天油箱系统报故障,4S说要跟换传感器。4.购买新车时,交车的时候感觉整车很脏,好像车停了好久一样,在销售人员的解释下,勉强收车,未知是否与质量有关?5.前几天重新购买车险时,发现去年新车保单与本车的车型号不同,新保险公司人员觉得不可思议:这车是如何上牌的?以上问题,多次往返4S店,多次把车停在4S店,重新买保险的时候多次处理型号不同的问题,给本人的用车造成极大不便!至今也没有完全决解问题。4S店换了邮箱传感器。8.23日更换了并道辅助单元,但Acc系统依然没解决,同时出现了启停系统故障,本人怀疑不是个别单元的问题。4s可能隐瞒了某些实情。同时厂家并没电话联系本人,不存在用户满意的处理-8月25。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:经销商已与用户联系,因为车辆故障暂时没有出现,客户暂时不进店维修检测,已建议客户如有问题随时联系经销商。