长安福特福克斯左右大灯起雾

投诉内容

2014年8月18日提车，白色2013款两厢经典福克斯，当天下雨开回家发现右大灯大面积起雾并成流水状态，左大灯小面积起雾，当即与4S电话沟通回复称偶发情况，过一会儿就好，第二日早上雾气无法散去，前往4S店检查，进行烘干加紧固处理，下午雨天继续行驶，仍然产生大量雾气夜间影响照明，20日晴天，雾气散去，在4S店洗车，洗车后仍然产生雾气，当即请4s工作人员鉴定故障，被告知正常情况无法索赔更换，厂方400热线也否认故障，坚持表示属于正常范围，现在主要故障为下雨天及洗车大灯起雾，影响正常行驶，且4s与厂方互相推诿拒绝解决故障。