宝马X3发动机螺栓召回不通知致螺栓断裂

投诉内容

2014年7月28号我已经发生传动故障，去温州宝达宝马4S检查，4S确说我的召回，需要更换螺丝，然后我就去客户休息区休息，大概过了5小时，4S接待告诉我车子弄好了让我下楼取车。然后给了我一张修理单，我越看越不对劲，为什么他说拆发动机盖怎么连机油底壳拆了，这让我想起网上宝马发动机断螺丝的维修单，一对比一模一样，随后和4S拼命，后来他们怕了，温州好达宝马4S才告诉我断了3颗螺丝，已经取出来换了，解释说是车间工人忘记告诉你，还说没关系小事情。我对他们说你们4S店的新车X5、X6发动汽车打开发动机机油盖，我抓把螺丝丢进去你们肯吗？他们就不说话了我查看网上宝马3月14就申请召回而我的确在2014年7月28号断了根本没人告诉我会断螺丝。