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一汽奥迪Q5变速箱故障顿挫

  • 投诉编号:【60678】
  • 投诉时间: 2014-07-09 22:16
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 技术型

投诉内容

车辆于2010年购买,目前刚行驶32700公里。车辆自购第二年起即出现低速时抖动、顿挫等不正常现象。自2014年7月2日出现“变速器故障(功能受限)”提示,并且提示频率越来越高。经4S店检测称变速器存在问题,提出包括更换线路板和变速器等解决方案。后经在相关汽车权威网站咨询,此问题在七速双离合变速箱车型中非常普遍,可能带来车辆运行中的重大事故,后果比较严重。现希望汽车厂商给出彻底的负责任的解决方案,以保护消费者权益和生命安全。本人也是奥迪Q5的热爱着,就是这么一款让我曾经这么热爱的神车,宁愿加价也要购买的奥迪Q5,现在真的让我很失望。请中国汽车召回网帮助我们消费者维护自身合法权利。强烈要求一汽奥迪对所有奥迪Q5变速箱实行10年延保,并希望厂商召回,免费维修。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:车辆使用地为山西大同,与反馈经销商地点不符,建议到当地奥迪授权经销商处进行维修处理。

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