长安福特福克斯车身抖动发动机异响

投诉内容

新福克斯1.6AT起步时车身前后抖动，有时剧烈的话会前冲，顿挫感严重。在告知4S后，维修人员之一说是节气门脏了，清洗下就好，于是自己掏钱在4S店进行了清洗，但是上述情况并未有所改善；另一维修人员说是我起步油门踩得太轻，福特的变速箱跟其他车不一样，于是我试着按照他的说法重踩油门，但是发动机就会咔咔的响，而且有时候抖动会更猛烈。至今，车辆没有任何好转。上述问题不是我一个人遇到的，全国各地的新福车主都遇到了，这么明显的质量问题，影响范围如此广大，长安福特坐视不理，那么国家相关部门为什么不能介入呢？！你们的职能体现在哪里？