一汽奥迪Q5变速箱出现故障没有倒挡

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车才跑了62000公里，变速箱就出现故障，奥迪的品质部至于这么差吧，加速时还是伴有达，达，达的响声，我找4S店解决，他们说要更换滑阀箱，费用要4万多，现在4S店说车子过保了，在网上查看了有关奥迪Q5的变速箱问题太多了，和我的情况都一样，应该不属于用户的责任，是车子本身的缺陷，我们势单力薄，请求为我们做主！急！