长安福特福克斯变速箱异响顿挫发动机仓漏水

投诉内容

2013年5月份买的长安福特新福克斯1.6AT舒适版，在行驶不到一万公理时，发现变速箱在换挡过程中存在卡啦卡啦的异响，同时车辆在低速起步时伴有顿挫和抖动；在下雨天，发现水从前挡风玻璃处接缝处漏入发动机舱，雨水滴漏在线束和发动机缸体上，存在严重的安全隐患。先后去4S店、打长安福特客服电话，回复为正常现象，无法解决，面对长安福特不作为，车主倍感无奈，现通过贵平台，对长安福特进行投诉，要求厂商正视自己的缺陷产品，正式广大消费者的合理诉求，给出信服，让消费者安心的解决方案。