长安福特福克斯新车漏油起步抖动严重等问题
- 投诉编号:【41614】
- 投诉时间: 2013-11-15 09:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢
投诉内容
本人于2012年11月在浦东新区北蔡工业园莲溪路1225号上海福成汽车销售服务有限公司购买了一台2012款新福克斯三厢2.0AT旗舰型顶配轿车。取车当天从4S点开往回家路上的时候(估计距离在10公里左右)靠边停车、倒车共计有过3-4回的动作。结果提示出现变速箱过热,要我立即停车7分钟。于是立马打电话给4S店,得到的答复是按照提示做。从买车至今1年未到的时间里,车里在25-30马起步的时候抖动非常的严重,针对这个情况本人在这1年时间里反反复复的跟4S店反应了不下6-7次,包括在5000和8000公里做保养的时候也反应过。开到4S店他们仅帮我做了清洁气门及更换机滤等简单的作业。事后给售后去了电话,得到答复却是(这个变速箱是有问题,接到的投诉也多他们也没办法解决)。最后一次反应情况是在2013年的11月初,在车身抖动更为严重的情况下,我找了他们的技术总监,要求对其全面做检查,检查结果是变速箱还存在严重漏油情况(当天要求把车停在他们公司,时隔5天后仅帮我更换了密封垫圈)车身严重抖动的问题还是存在。希望有关部门能够加大监管,存在这么多质量问题的车他们居然也在买,买了且得不到完善的售后,消费者利益如何保障。
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