一汽大众迈腾维修欺诈服务差乱收费

投诉内容

本人是迈腾车主，08年5月买的车，1.8T款。今年的7月27日，在金兰水库边皂里村刚过一点的路段，由于塌方路面有一大石块凸出，不慎车底盘刮檫，行驶800米左右停车检查，发现漏油即电话联系保险公司报案拖车，念着车子是金奥店买的（之前对此店服务上不甚满意，近2次车辆保养已转店），车子就拖到那了。当时以为是油底壳擦破的小事故，28日平安保险工作人员告知我金奥店报价损失要31000元左右，主件是变速器箱中的滑阀箱损坏，价格18800元，带保险公司工作人员到事故现场查勘后确定了维修方案。直到8月9日，一汽大众金华金奥店通知我，车子要换的东西（与保险公司确定的）已经全部更换，但是车子挂入前进档没有任何动力，肯定回答是我本人的使用不当烧坏了车辆离合器。自己烧坏离合器保险公司是不赔偿的，金华金奥店修复报价是15000元，想想要这么多银子，真的是心疼，于是果断问询其他地方的修车师傅，离合器烧坏的反馈症状：一、挂入档位应该有动力，只是动力不平顺，会有跳动；二、变速器油会有焦臭味及外壳有受高温变色的状况。听了这些后加上我当时只开了800来米，是主动停的车，也没有任何异常情况出现过，我更加怀疑我的车变速器是没有问题的，与金奥店的维修车间主管反映反馈交涉，希望新装上的零部件再检查，但是此君没有听我的意见，哪怕是一点都没有，仍然十分自信而肯定地告诉是我自己把离合器烧坏了，我无奈了，联系现在做保养的联合众诚汽修厂老板（在09年前是金奥店的技术经理）面谈了2次，按照金奥店的修复方案报价3500元左右，并且确保是一汽大众的原厂配件，8月18结清了30982元的修理费后拖车到联合众诚汽修厂，在这还需要“表扬”金奥店一下，拖车时我的车子电瓶放得没有一点电，车子布满灰尘。最最乌龙的事发生在19日，经过联合众诚汽修厂老板的仔细分析检查，我的车子故障其实是滑阀箱没有装好造成的，我的离合器是完好无损的，拆装调校滑阀箱后车子故障完全消除。我重重的舒了一口气，即刻联系金奥店的服务顾问告诉其此次的修车事故，要求其马上到现场，而金奥店的维修车间主管则以晚饭喝过酒了不到现场，并且一再开脱责任。其间我还得知了金奥店收了没有做的项目四轮定位款项200元，本人当时真是一腔怒火啊！次日金奥店的服务经理和总经理向我表达了歉意。此次事情我为我的决定庆幸，还好没有在金奥店继续修复离合器，否则我不但要支付15000元高昂的修理费，我还能知道事情的真相吗？更何况车子还要承受离合器大修的贬值损失，我差点成了冤大头了。提醒各位车主，千万不要迷信所谓的4S店了，特别是一汽大众金华金奥4S店。