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长安福特福克斯右前轮胎无故开裂

  • 投诉编号:【34953】
  • 投诉时间: 2013-07-19 00:20
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

我是6月28日在南京江北福联提的1.6L三厢风尚版新福克斯,行驶到720公里时,突然发现右前轮胎开裂,轮胎品牌为固特异。轮胎开裂周围无擦痕,裂口不整齐,呈错开咬合状,车辆一直由我本人开,右前轮未刮擦到过东西。7月14日下午到江北福联后,工作人员拍了照,并承诺让厂家鉴定。7月18日,我再次到江北福联,江北福联出示了固特异厂家出据的所谓鉴定报告,说是非质量问题,外伤,不予理赔,无任何出据鉴定的理由和依据。我不予认可,要求给我认定外伤所致的理由,4S店理赔员联系厂家后,固特异回复鉴定报告有法律效力,就是外伤,不给我理由。轮胎企业为自己的轮胎出鉴定,既当球员又当裁判员,鉴定结果不能让人信服。经过现场实验,刮擦根本不可能形成这个角度的裂痕,我要求4S店出据第三方鉴定的报告,4S店不肯,要让我出鉴定费,这不是明显的欺负客户吗?我认为轮胎存在质量问题,请中国汽车质量网为我维权。

投诉回复

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