长安福特福克斯发动机漏油

投诉内容

新车4000km首保时发现有漏油，当时4S店说没有问题，清理了一下，让再观察。1万公里二保后仔细检查发现气门室，正时轮等处有油迹，发动机下护板有油迹。4S店拍照并汇报给厂家，还未答复处理意见。不知道新车出现这样的问题是否属于产品缺陷，建议有关部门要求厂家召回并赔偿。谢谢。