长城哈弗M4油箱进气口设计缺陷造成故障
- 投诉编号:【20347】
- 投诉时间: 2012-11-30 13:18
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城M4
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
投诉内容
哈佛M4最不能接触赃物的油箱进气口设计在了最容易脏的部位,位于车辆左后轮上方,留有明孔,中间仅仅用海绵阻挡后直接就进入油箱。车辆使用一段时间后,异物灰尘会沿着该进气口进入油箱,从而进入发动机造成发动机损坏。目前最近出的哈佛M4已经在此部位假装防护板。对于最初提车的用户一直没有解决方案,本人多次致电长城售后、各4S店均没给答复。目前车辆楚翔怠速抖动、起步异常等问题。均不能给与解决。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,天津授权服务站已更换配件解决车辆问题。