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一汽奔腾B70车辆方向羊角漏油

  • 投诉编号:【18723】
  • 投诉时间: 2012-10-10 22:05
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B70
  • 投诉车型: 2011款 2.0 手动 精英型

投诉内容

2011年7月从兰宁买的车,开了不到1000公里,发现转向羊角漏油,到青海兰宁修理更换,维修人员答应向厂家索赔,要求先压押金,索赔后退款,并在包修单上注明了具体事项,过了半年去兰宁,服务人员以当事人不在干了为由,拒绝退款,真是后悔买了奔腾,买的时候态度好的不得了,有问题了直接不答理,态度还及其恶劣。钓鱼岛问题全国抵制日系车,但人家有问题马上处理,但在中国国产车售后极其难,明白了国产车为什么竞争不了日系车。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:2012-12-1416:37:04#青海兰宁汽车销售服务有限公司与客户李得刚联系。当时办理此事的前台顾问已和客户取得联系,并在电话里道歉,把多收的钱打到客户账户里去。于2012年12月15日17点前办理完。

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