一汽奔腾B70质量不过关气囊全部失效
- 投诉编号：【16060】
- 投诉时间： 2012-07-18 16:52
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾B70
- 投诉车型： 2010款 2.0 自动 豪华型
投诉内容
本人购买的轿车是一汽奔腾2.0L豪华型的轿车配置气囊数６个，2012年6月在京沈高速上因躲避不当迎面撞向隔离路障，当时驾驶速度大约100公里/小时，导致前仓机盖变形、前保险杠脱落、前防撞梁变形、水箱凹陷、发动机破裂、风挡玻璃破碎、驾驶室内工作台变形。6个气囊无一弹出。4S店至今未给人信服的说法和满意的答复，只用一句“撞击力不够”打发了我们，和买车时的态度判若两人。我们作为当事人，决不认同这种处理结果，强烈要求厂家及4s店给我们退换车或拿出权威部门鉴定。现想找个能给个说法的地方!
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：2012-7-2针对事故已经有鉴定结果，如客户对此结果有异议可以走司法程序，申请第三方质量鉴定部门进行鉴定，一汽轿车会积极配合。2012-7-2610:09:06此顾客情绪已经平静，4S店已经给估算维修报价。顾客在多方的劝解下已经基本认可维修。
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