海马福仕达车辆无法启动问题

投诉内容

每次都是定期做保养，去年在保修期内水箱节气门都换了，人家说这个不保修，还是自己花的钱，别的小毛病也不断。今年5月10号，车子忽然间打不着火了，打电话过来拖车，修时说是燃油泵坏了让换，我们就418元换了，车子也就好了，我们就开着走了，随后12号就又打不着火了，打电话给售后来的人没办法修没说话就走了，当时正在下雨，我们就等后来打电话说雨太大没办法拖车，我们给服务顾问打电话也不接。到5点半左右给我打电话说是拖车的来了，我们赶紧从外面打的士往回走，5点50他就又打电话说他们已经下班了不来了，要明天才来拖车。就这样我们就等了一天，第二天8点我就给他们服务顾问打电话没人接听，然后就给拖车的打电话他说马上就来，结果我们就等，一直等到10点他才来了，车子拖过去后检查说还是燃油泵的原因，我就问他们燃油泵不是才换的吗，他们不说话后来我就问燃油泵是不是没给我们换他们说换了，我看了还是那么旧没有换的样子。到快修好的时候我就又问他，是什么原因，他们又说是燃油泵上的什么线啊什么的不好，修好后我们就开车走了，到1点钟的时候我们就开车出去了，在路上车子就又无故熄火了，由于惯性一个小坡没上去就碰了人家后面的车，赔了200元，我都不知道他们这个售后到底学会不会修车，出了问题管事的不敢接电话，拖车的就拖延时间，明明20分钟能到的它却搞两个小时，这也就算了，三天修了两次还没搞好。