上海大众全新帕萨特EPC灯亮问题
- 投诉编号:【13403】
- 投诉时间: 2012-05-12 10:34
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版
投诉内容
我们花20几万拿到30万买车,买这样的破车,害的不敢超车,生命都快搭进去了,希望有关部门尽快督促上海大众方面做出决策,完善新帕萨特的技术,对已售的问题车进行退车,或召回,给帕萨特车主一个平安,以防不必要的事故发生。
投诉回复
上海大众厂家回复:1、经核实,4S店针对客户抱怨EPC灯亮问题已邀请起到站进行了清洗处理,并对变速箱控制单元软件进行了升级。目前客户尚未反映EPC灯亮的情况。2、关于客户抱怨换挡时有响声、油耗增加的问题,经4S店检查确认换挡响声属于变速箱阀体工作声音,无异常,油耗也在正常范围,均属于正常现象。