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东南希旺经销商销售样品车涉嫌销售欺诈

  • 投诉编号:【11186】
  • 投诉时间: 2012-03-13 20:57
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 希旺
  • 投诉车型: 2011款 1.3L 豪华型 (东安引擎)

投诉内容

2011年12月11日我在康达萧山4S店以49800元(裸车)的价位购买了一辆东南希旺面包车,当时店里除了样车之外没有新车,4S店就从杭州调车,到下午四点左右车才到店,由于时间比较匆忙,办完手续后天色已晚,考虑到当天保险还未生效,就把车停在4S店,13号开车去杭州挂牌,后来洗车时发现车顶有好多厚厚的双面胶粘在上面,我把厚层处理掉了,可是那胶痕就是弄不干净,在车门拉手处看到满是划痕,我看了该车的出厂日期是2011年01月07号,原来我花新车的价钱4S店给我的是已出厂11个月的样品车,车尾部(东南希旺)四个字都生锈了,在2500公里磨合期内加200元93#汽油(9.23元每升)跑200公里,在2414公里时我做了首保,现在200元93#汽油(9.46元每升)能跑250公里,油耗实在高得让我吃不消。去4S店反应了这些问题,4S店给我的车调低了怠速,让我再开段时间看看,对于样品车的事情销售人员并没有给出合理的说法,说是会打电话给我,都几天过去了,都没有接到4S店的电话,4S店的做法不诚恳,不应该把出厂已11个月的样品车按新车的价格买给我,隐瞒了真相,我被欺骗了,这种心情不好受,当初4S店应该实话实说,或者是价格上要有所优惠才是。希望有关领导能给予帮助,请问领导:商家把样品车当新车买给消费者是否应该让利降价,能否给我适当的差价作为补偿。谢谢!

投诉回复

东南汽车厂家回复:故障排除,已处理完毕。

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