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长城风骏四驱系统存在设计缺陷

  • 投诉编号:【10326】
  • 投诉时间: 2012-02-21 14:36
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏3
  • 投诉车型: 2009款 2.8 小双四驱 公务版豪华型 柴油

投诉内容

这款车的四驱系统在两驱的情况下不能把前轮和半轴彻底分离开,也就是说当车在行驶时,它的前轮带动前桥跟着运转的,增加了车的阻力,阻力是很明显的,给车主增加了无必要的油耗和磨损,我车是柴油的现在平均油耗是9个多,而且爬坡无力。更严重的是车行驶到路滑路面、车子很容易出现侧滑甩尾现象,给行车带来极大的危险,我车就出现过好几次侧滑甩尾现象,很是后怕,自己先不说,万一碰到路人怎么办呀。实际这个问题也很好解决,只要把前轮和半轴连接的地方、改成活的,就可以了,这在别的车上早就应用了。可我找服务站和4S店要求改动一下,他们却说改不了,没办法打厂家400投诉电话也被告知改不了。这是一个大企业拿消费者的生命财产当儿戏吗?强烈要求厂家召回这款车。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,经吉林授权服务站检查车辆状态正常,已向用户解释说明。

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