一汽丰田锐志方向机卡死异响问题

投诉内容

2010年12月29日提车，大约在2011年11月时开始出现转向不太畅顺（方机回正时有明显阻力）当时不是太在意，过了一个月时现象非常明显。到4S店我提出这个问题：方向转向出现“卡位”现象。店里售后人员做了检测，说确实是方向机的问题。但拒绝赔付，说是涉过水等等理由，拒绝给予赔付。让我自己支付一万八千多元的费用。还叫人怎样相信你们的品质，你们的品牌，还说是4S店！20多万还不如一个4万多QQ汽车！ 请你们的相关部门注意一下人家的生命！如果在这期间出现由这个隐患导致的事故该由谁买单。