广汽丰田凯美瑞排气管腐蚀穿孔的质量问题

投诉内容

我于2007年10月在云南昆明中升滇池店买了一辆凯美瑞240G，车牌号云J-55789在09年初开始发现排气管声音有点大，当时也没有在意，没有想到排气管会有问题，09年6月份在滇池店做1.2万公里保养时也就没有提出这个问题。随后排气管声音越来越大，但因我的住址距昆明有500多公里，不可能及时到昆明中升4S滇池店检查，直到2010年9月份2.4万公里保养时才向滇池店提出排气管有异响。经技师检查后告知“排气管中段有两个孔，但不影响行车”，当时我也没追究。之后排气管的声音已大到不可容忍的地步，一直到今年10月8日到滇池店做3.3万公里保养时，特地提出排气管的问题。经技师检查发现排气管中段已有5个孔，并严重漏气。随后我向广汽丰田反映此事，要求免费更换排气管。但厂方解释是由于过了保修期，要我跟经销商协商以优惠价更换解决。但我认为从买车到现在才4年，行驶不到4万公里，就发生排气管严重腐蚀穿孔，并在在09年初就开始发现排气管声音越来越大，我认为这是排气管的质量问题，要求厂方给予满意的解决。