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一汽-大众—迈腾

一汽大众迈腾变速箱出现故障

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  • 投诉编号：【6889】
  • 投诉时间： 2011-09-28 12:53
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 迈腾
  • 投诉车型： 2011款 2.0TSI DSG 豪华型

投诉内容

DSG出现故障，厂家以漏保为由不予保修，不给出具不保修书面的文件。车放在4S店里检查完问题后不理不睬。

投诉回复

一汽大众厂家回复：经查该用户车辆初7500公里免费首保以后从未在4S店进行维修保养，一直处于脱保状态。按照一汽-大众质量担保条例及相关行业规定该情况属于用户主动放弃质量担保，所以无法进行索赔处理。

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